PREZZI
I prezzi pubblicati possono subire variazioni non prevedibili in relazione alla variazione dei fattori che concorrono a determinare gli stessi, quali ad es.:
costi di trasporto, incluso il costo del carburante; tariffe hotels; diritti e tasse su determinate tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, tasse di sbarco o di imbarco nei porti o negli aeroporti; tasse di ingresso ai parchi, alle aree di conservazione, game reserves e riserve marine, tassi di cambio applicati ai pacchetto.

INDENNITA’
Il cliente è consapevole che i safari sono viaggi d’avventura e ne accetta il rischio insito.

Il cliente riconosce ed accetta i rischi e pericoli insiti nel soggiornare nei lodges, hotels, campi tendati, nell’esplorare i parchi, le aree di conservazione ed il territorio a questi circostante, dovuti alla presenza di animali, rettili, insetti e volatili. Il cliente è consapevole ed accetta il rischio di ingiurie fisiche e malattie, infezioni, menomazioni, morte, perdita di capacità a seguito di incontri con la vita animale e libera l'organizzatore da qualsiasi responsabilità e richiesta di indennità.

Il cliente è informato che le escursioni possono svolgersi a piedi, in barca, in auto e che è connesso a queste escursioni il pericolo di incontrare animali selvaggi, incorrere in incidenti automobilistici ed in incidenti in barca per circostanze imprevedibili e libera l'organizzatore da qualsiasi responsabilità e richiesta di indennità per qualsiasi evento, ivi incluso lo smarrimento di persone.

Il cliente è informato che possono verificarsi cambi di itinerario, strade e percorsi a causa delle cattive condizioni climatiche e delle vie di comunicazione e libera l'organizzatore da qualsiasi responsabilità e richiesta di indennità derivante da tali cambi.

Il cliente libera l'organizzatore da qualsiasi responsabilità e richiesta di danni derivante dall’insorgere di ritardi negli arrivi e/o nelle partenze, ivi inclusi i ritardi che possono dar luogo alla perdita di coincidenze via terra, ferroviare, marittime o aeree.

Dipendentemente dalla disponibilità e dai periodi dell'anno e salvo avviso, alcune strutture possono essere sostituite con altre.

Eventuali sostituzioni dell’hotel, per motivi indipendenti dalla nostra organizzazione, sono date per accettate dai clienti salvo diversa comunicazione preventiva alla partenza.

VOLI
Nel sito vengono riportati i calendari partenze e gli orari dei voli (espressi in ore locali) che sono da intendersi come indicativi e non parte del contratto, suscettibili di variazione da parte dei vettori aerei. La conferma definitiva verrà comunicata con il foglio convocazione che viene inviato 2 giorni prima della data di partenza. Gli orari del viaggio di ritorno saranno riconfermati al numero di telefono presente sulla scheda conferma viaggio il giorno precedente alla partenza o in loco nel caso in cui esista un assistente presso la struttura ricettiva prescelta. Eventuali variazioni degli operativi, successive alla consegna dei documenti di viaggio, saranno comunicate via mail o fax all’Agenzia di viaggi che ha perfezionato la prenotazione oppure via telefono sms o mail per i clienti diretti.

Spese di modifica: Le modifiche da parte del consumatore a prenotazioni già accettate comportano spese operative. Pertanto la richiesta di modifiche comporta l’addebito al consumatore delle maggiori spese sostenute come segue: cambio nome: addebito di € 100 per il cliente subentrante. L’accettazione del nuovo nominativo è subordinata alla conferma da parte del vettore aereo, navale e/o terrestre dell’hotel, lodge o campo tendato.

Voli speciali (voli noleggiati I.T.C.) 
Qualora intervengano modifiche operative imprevedibili come ritardi dovuti ad avverse condizioni meteorologiche, congestione di aeroporti, aerovie, scioperi, cause tecniche non imputabili alla nostra organizzazione il noleggiatore predispone un servizio di assistenza e prestazioni di servizi per alleviare i disagi e migliorare le condizioni dei clienti: 
a) ritardi oltre le 3 ore, rinfresco o pranzo/cena (a seconda degli orari e delle infrastrutture esistenti nei vari aeroporti). 
b) ritardi non quantificabili, sistemazione in hotel con utilizzo “day use” o di eventuale pernottamento. 
c) in caso di dirottamento su altro aeroporto, trasferimento con autopullman ad altro aeroporto per la partenza e dall’aeroporto di arrivo all’aeroporto programmato per il rientro. 
Oltre alle prestazioni dei servizi sopra esposti, per ritardi dovuti a cause di forza maggiore che si protrarranno oltre le 24 ore da “orario previsto di partenza”, il cliente potrà rinunciare al viaggio, e richiedere alla compagnia aerea o al noleggiatore dei voli la restituzione dell’intera somma corrisposta per il volo intercontinentale. RIFT SAFARI park east africa Ltd potrà provvedere al rimborso dei servizi terra cancellati per cause non imputabili alla propria organizzazione secondo la politica di cancellazione di cui al paragrafo MODIFICA DATE / ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO. Il cliente che in questo caso decida di proseguire il proprio viaggio è consapevole che parte dell’itinerario di viaggio prestabilito potrà subire variazioni in relazione ai ritardi preventivamente cumulati e libera RIFT SAFARI park east africa Ltd da qualsiasi responsabilità e richiesta di danni derivante dall’insorgere di cambi di prenotazione, re-routing, accorciamento dei giorni di safari, di vacanza, di soggiorno presso le strutture ricettive prenotate, mancato godimento del soggiorno in determinate strutture ricettive o località. 
Alle persone che viaggiano con voli noleggiati (charter) e che raggiungono l’aeroporto di partenza con voli in coincidenza da altri aeroporti si consiglia di arrivare/ripartire il giorno precedente/successivo rispetto alle date del presente contratto e in ogni caso di tenere un margine di almeno 4/5 ore rispetto all’orario di partenza/arrivo. rispetto all’orario di partenza/arrivo.

Voli di linea:
in caso di ritardo di volo aereo e quindi di perdita di coincidenza, sui voli di linea della stessa compagnia viene di norma garantito un posto sul primo volo disponibile oltre alla possibilità di fare gratuitamente una telefonata/fax/telex al luogo di destinazione, di consumare i pasti proporzionati al tempo di attesa nonchè di eventuale pernottamento in albergo. Se il ritardo supera le 5 ore, la Compagnia aerea può proporre il rimborso del biglietto con volo gratuito fino al luogo di partenza se necessario. Oltre alle forme di assistenza previste in caso di ritardo la Compagnia aerea è responsabile del danno subito dal passeggero a causa del ritardo medesimo fino a 4.841 euro circa. Il risarcimento non è dovuto se il vettore dimostra che sono state adottate tutte le misure necessarie e possibili ad evitarlo.
Il cliente che in questo caso decida di proseguire il proprio viaggio è consapevole che parte dell’itinerario di viaggio prestabilito potrà subire variazioni in relazione ai ritardi preventivamente cumulati e libera RIFT SAFARI park east africa Ltd da qualsiasi responsabilità e richiesta di danni derivante dall’insorgere di cambi di prenotazione, re-routing, accorciamento dei giorni di safari, di vacanza, di soggiorno presso le strutture ricettive prenotate, mancato mancato godimento del soggiorno in determinate strutture ricettive o località. 

Cambio data rientro a viaggio iniziato
Voli speciali: le condizioni di noleggio dei voli speciali ci obbligano a precisarvi che i posti venduti su voli speciali non possono, per nessun motivo essere rimborsati. 
Ai passeggeri che desiderino modificare la data del rientro, sarà richiesto il pagamento in loco del nuovo biglietto, soggetto alla disponibilità dei posti o in taluni casi potrà essere concordata di volta in volta una penale che permetterà di poter riacquisire un nuovo posto solo a 6 giorni data partenza salvo disponibilità. 

Voli di linea: essendo i biglietti emessi ad una tariffa convenzionata non sono ammessi cambi data per il rientro e non permettono di ottenere rimborsi per le tratte non volate. 

BAGAGLIO 
Il biglietto aereo include il trasporto di 15Kg di bagaglio in stiva e 5Kg di bagaglio a mano per persona per i voli a medio raggio e 20Kg di bagaglio in stiva e 5Kg di bagaglio a mano per persona per voli a lungo raggio. In aeroporto potrà essere richiesto il pagamento per il trasporto dei Kg in eccedenza. Il trasporto di biciclette, tavole da windsurf, canotti, animali, ecc. è sempre soggetto ad accettazione da parte del vettore e dovrà essere regolato direttamente all’imbarco sulla base delle tariffe applicate da ogni singolo vettore.

CONTROVERSIE
In caso di controverise il foro competente è quello di Arusha - Tanzania

Ringraziamo per l’attenzione prestata e per la preferenza accordataci e auguriamo a tutti voi buone vacanze.